Impressum

ARB Fitness AG
Riedstrasse 7, 6330 Cham
Ab 2. Januar 2027 zusätzlich: Papieri-Ring 1, 6330 Cham

UID: CHE-339.230.630, Handelsregister des Kantons Zug
Geschäftsführung: René Back · Verwaltungsratspräsidentin: Anina Back
Telefon: +41 75 424 02 64

Wir erstellen die Inhalte dieser Website mit Sorgfalt, können aber keine Gewähr für Richtigkeit und Aktualität übernehmen. Trainings- und Ernährungsinformationen sind allgemeine Hinweise und ersetzen keine medizinische Beratung. Für Inhalte verlinkter Websites sind deren Betreiber verantwortlich. Texte, Bilder und Grafiken gehören der ARB Fitness AG; eine Weiterverwendung braucht unsere schriftliche Zustimmung.

Datenschutzerklärung

Stand September 2026

Verantwortlich ist die ARB Fitness AG, Riedstrasse 7, 6330 Cham. Fragen zum Datenschutz und Anliegen zu deinen Daten:

Grundlage ist das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Wenn du in der EU oder im EWR wohnst, gilt zusätzlich die DSGVO.

Welche Daten wir bearbeiten

Besuch der Website. Dein Browser übermittelt technische Angaben, die unser Hostingpartner in einem Serverprotokoll speichert: IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem. Wir brauchen sie für den sicheren Betrieb und löschen sie nach sechs Monaten.

Cookies. Notwendige Cookies sorgen dafür, dass Website und Warenkorb funktionieren. Alle übrigen setzen wir nur mit deiner Zustimmung im Cookie-Banner. Du kannst deine Entscheidung jederzeit ändern.

Kontaktaufnahme. Wenn du uns schreibst oder anrufst, bearbeiten wir Name, Kontaktdaten und den Inhalt deiner Anfrage, um sie zu beantworten.

Newsletter. Wir brauchen deine E-Mail-Adresse und bestätigen die Anmeldung per Mail. Wir messen, ob eine Nachricht geöffnet und ein Link angeklickt wurde. Abmelden kannst du dich in jeder Nachricht.

Mitgliedschaft und Abonnement. Für den Vertrag bearbeiten wir Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail, Telefonnummer, Abonnement, Laufzeit, Rechnungen und Zahlungsart.

Zutritt und Foto. Wir erfassen deine Check-ins und Check-outs sowie ein Foto für die Erkennung am Eingang. Die Anwesenheitsdaten brauchen wir für die Zutrittskontrolle, für die Vollzähligkeitskontrolle im Notfall und für Trainingsbestätigungen zuhanden deiner Krankenversicherung.

Gesundheitsangaben. Vor dem Training bitten wir dich freiwillig um Angaben zu deiner Belastbarkeit, ausschliesslich um dein Training auf dich abzustimmen. Diese Daten sind besonders geschützt: Wir legen sie getrennt von Vertrags- und Zahlungsdaten ab, Zugriff haben nur die Personen, die dich betreuen, der Empfang nicht. Wir verlangen keine Diagnosen, verwenden die Angaben nie für Werbung und geben sie ohne deine ausdrückliche Zustimmung an niemanden weiter.

Körperanalyse und Testings. Wenn du eine Körperanalyse oder einen Leistungstest machst, erfassen wir die Messwerte. Das ist freiwillig und geschieht nur mit deiner Zustimmung. Die Werte gehören zu deinen Gesundheitsdaten und werden gleich behandelt.

Trainingspläne und Trainings-App. Deinen Trainingsplan und deine Trainingsdaten führen wir in unserer App. Betrieben wird sie in unserem Auftrag von Everfit, Inc., San Francisco. Der Gesundheitsfragebogen, deine Einstufung und gesundheitsbezogene Bemerkungen werden nicht in der App geführt, sondern bei uns im Haus. Wie wir mit den Daten in der App umgehen, steht weiter unten unter «Nutzung von Gesundheitsdaten».

Physiotherapie. Bei einer Behandlung führen wir eine Dokumentation mit Anamnese, Befund und Verlauf. Diese Daten unterstehen zusätzlich dem Berufsgeheimnis. Für die Abrechnung geben wir die notwendigen Angaben an deine Versicherung weiter.

Wozu

Um deinen Vertrag zu erfüllen, dein Training sicher und auf dich abgestimmt zu gestalten, unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen, dich zu informieren, wenn du das willst, und unseren Betrieb sicher zu führen.

An wen wir Daten weitergeben

Wir verkaufen deine Daten nicht. Wir geben sie an Dienstleister weiter, die vertraglich verpflichtet sind, sie nur in unserem Auftrag zu bearbeiten:

• TAC Informationstechnologie GmbH, Hartberg, Österreich, Onlineshop, Verträge, Stammdaten, Kursbuchung, Newsletterversand. Daten in der EU
• Brevo (Sendinblue GmbH), technischer Versand des Newsletters. Daten in der EU
• Neogate AG, Glattpark, Zutrittssystem und Schrankschlösser. Daten in der Schweiz
• Everfit, Inc., San Francisco, Trainings-App. Daten in den USA
• SportsNow GmbH, Schweiz, Buchung von Personal Training
• Compis GmbH (Cenplex), Cham, Termine, Dokumentation und Abrechnung der Physiotherapie. Daten in der Schweiz und der EU
• Hostpoint AG, Rapperswil-Jona, Hosting von Website und E-Mail. Daten in der Schweiz
• Google Ireland Ltd., Dublin, E-Mail und Dokumente im internen Betrieb. Daten in der EU und den USA

Deine Zahlungsdaten bearbeitet Adyen N.V., Amsterdam. Adyen ist eine lizenzierte Bank und dafür selbst verantwortlich; es gilt die Datenschutzerklärung von Adyen. Wir sehen deine vollständigen Kartendaten nie. Ein Inkassounternehmen setzen wir nicht ein.

Darüber hinaus geben wir Daten nur weiter, wenn du zustimmst oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Analyse, Werbung und eingebundene Dienste

Im Cookie-Banner entscheidest du für jede Kategorie einzeln. Notwendige Cookies sind immer aktiv, alles andere ist ausgeschaltet und wird erst geladen, wenn du zustimmst.

• Notwendig, Grundfunktionen, Warenkorb, Sitzungsverwaltung
• Funktional, Speichern deiner Einstellungen
• Statistik, Google Analytics
• Marketing, Meta-Pixel
• Externe Medien, Google Maps und eingebettete Videos

Google Analytics (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) setzt Cookies und wertet aus, wie unsere Website genutzt wird. Die IP-Anonymisierung ist aktiviert. Google kann Daten auch in den USA bearbeiten.

Meta-Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Irland) misst, ob eine Anzeige auf Facebook oder Instagram zu einem Besuch auf unserer Website geführt hat. Dabei wird deine Nutzung der Website an Meta übermittelt; bist du dort angemeldet, kann Meta sie deinem Konto zuordnen. Meta bearbeitet Daten auch in den USA. Für diese Bearbeitung sind wir und Meta gemeinsam verantwortlich.

Google Maps (Google Ireland Ltd.) zeigt unseren Standort. Beim Laden der Karte wird deine IP-Adresse an Google übermittelt.

Adobe Fonts (Adobe Systems Software Ireland Ltd., 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irland) liefert die Schriften dieser Website. Beim Aufruf einer Seite wird deine IP-Adresse an Adobe übermittelt. Adobe setzt dafür keine Cookies.

Wir sind zudem auf Instagram, Facebook, TikTok und YouTube präsent. Besuchst du eines unserer Profile, gilt die Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters.

Bekanntgabe ins Ausland

Die EU- und EWR-Staaten stehen auf der Liste des Bundesrats mit angemessenem Datenschutz. Für Dienstleister in den USA stützen wir uns auf das Swiss-U.S. Data Privacy Framework, wenn der Anbieter zertifiziert ist, sonst auf Standardvertragsklauseln mit Schweizer Anpassungen.

Wie lange wir Daten aufbewahren

• Serverprotokolle: 6 Monate
• Vertrags- und Buchhaltungsdaten: 10 Jahre, gesetzlich vorgeschrieben
• Stammdaten: Dauer der Mitgliedschaft plus 12 Monate
• Zutritts- und Anwesenheitsdaten: 24 Monate
• Foto für den Check-in: bis zum Ende der Mitgliedschaft
• Gesundheitsangaben, Messwerte und Trainingsdaten: Dauer der Mitgliedschaft plus 12 Monate
• Dokumentation der Physiotherapie: 10 Jahre nach Abschluss der Behandlung
• Newsletter: bis zu deiner Abmeldung

Wie wir deine Daten schützen

Persönliche Konten, Zwei-Faktor-Authentifizierung und abgestufte Berechtigungen: Der Empfang sieht deine Stammdaten, betreuende Personen zusätzlich das, was sie für dein Training brauchen. Papierunterlagen mit Gesundheitsangaben liegen in einem abschliessbaren Schrank. Alle Mitarbeitenden unterschreiben eine Vertraulichkeitsverpflichtung und werden jährlich geschult. Trotz aller Massnahmen ist keine Datenübertragung im Internet vollständig sicher.

Deine Rechte

Du kannst jederzeit Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung, Herausgabe deiner Daten oder Widerspruch verlangen. Schreib uns an . Wir brauchen einen Identitätsnachweis und antworten innert 30 Tagen, kostenlos. Bist du mit unserer Antwort nicht zufrieden, kannst du dich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

Nutzung von Gesundheitsdaten

Unsere App erhebt und bearbeitet gesundheitsbezogene Informationen wie Trainingsaktivität, absolvierte Übungen, Herzfrequenz und weitere Fitnesswerte. Diese Daten werden nur mit deiner ausdrücklichen Zustimmung erhoben und ausschliesslich für die Kernfunktionen der App verwendet: Trainingsaufzeichnung, Fortschrittsauswertung und Synchronisation zwischen deinen Geräten.

Wir geben deine Gesundheitsdaten an keine Dritten weiter, ausser an die oben aufgeführten Dienstleister, die sie in unserem Auftrag bearbeiten, und wir nutzen sie nicht für Werbung oder Marketing. Alle Gesundheitsinformationen werden sicher gespeichert, der Zugriff ist auf autorisierte Personen beschränkt. Wir halten uns an anerkannte Standards des Datenschutzes.

Wenn du dein Konto löschst, werden alle zugehörigen persönlichen und gesundheitsbezogenen Daten endgültig aus unseren Systemen gelöscht, soweit wir sie nicht gesetzlich aufbewahren müssen.

Konto löschen

Du kannst die Löschung deiner persönlichen Daten aus unserer Datenbank jederzeit verlangen: über die Einstellungen in der App oder über das Kontaktformular. Schreib dazu «Konto löschen» in den Betreff und nenne im Text deinen Vor- und Nachnamen sowie deine E-Mail-Adresse. Wir setzen alles Zumutbare daran, deinem Wunsch nachzukommen. Eine archivierte Kopie deiner Unterlagen können wir aufbewahren, soweit das Gesetz es verlangt oder es für die Administration nötig ist.

Nachrichten, die du uns über den Dienst schickst, und Kommentare, die du veröffentlichst, speichern wir; sie lassen sich nicht einzeln ändern oder löschen. Du kannst zusätzlich selbst steuern, welche Informationen wir erheben: über die Einstellungen deines Browsers oder deines Mobilgeräts. Du kannst deinen Browser so einstellen, dass er Cookies unserer App ablehnt, und auf deinem Mobilgerät die Standortfreigabe abschalten. Der Dienst ist allerdings auf Cookies und Standortinformationen angewiesen, um richtig zu funktionieren; einzelne Teile stehen ohne Cookies nicht zur Verfügung.

Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Angebote, unsere Systeme oder die Rechtslage ändern. Es gilt jeweils die Fassung auf dieser Seite.